Eheringe wurden nicht nach Absprache angefertigt

du hast uns allerdings noch nicht gesagt, aufgrund welches bildes ihr die ringe eigentlich ausgesucht hattet, das pixelioge der homepage oder das besser aufgelöste, was wir nicht sehen können, ihr aber vielleicht beim verkaufsgespräch

aber schon interessant, daß die fuge nichts macht und er den von ihm angeboten ring so gar nicht machen kann (oder will?)
bloß ist schon auf dem verpixelten zu ahnen, daß da muster irgendwie anders wirkt als eure ringe, weicher, goldnuggetmäßiger?

Einmal abgesehen vom Kontra geben, da bist Du ja auch ganz gut darin. Als ich meinte, das mir das Muster gefällt, hast Du gleich gekontert Du wüsstest was guter Geschmack sei.
So kann ein Gesprächsverlauf nicht gut werden.

Aber das ist ein anderes Thema.

1. Der Goldschmied hat recht mit der Aussage das man einen Ring mit Fuge auch weiten kann. Prinzipiell geht das, wenn auch nicht so viele Nummern wie einen aus einem gezogenen Rohr. Ein strukturierter Ring egal ob gegossen oder gelötet ist immer schwer zu weiten. Eine Lötfuge sollte aber besser hier mit Rotgoldlot gelötet werden, dann sieht man sie weniger.

2. Wenn Ihr ein Muster haben wolltet, dann aber anders (weil flacher) dann ist das sowieso eine neue Bestellung und letztlich ein neues Muster. Das ist schwierig weil der Kunde etwas bekommt was er vorher nicht sehen konnte. Hier muss er sich auf den Goldschmied verlassen. Wenn es dann nicht gefällt dann müssen beide eine sinnvolle Lösung finden wie man es so abändert das es gefällt.

3. Wenn noch nicht einmal klar wurde welche Legierung verwendet werden sollte und über Strecken von Feingold die Rede gewesen sein soll, dann war die Kommunikation auf jeden Fall nicht ausreichend. Hier hätte man mehr nachfragen und besser erklären müssen. Durch Zugabe einer kleineren Münze auch wenn sie kein Feingold ist sondern gelb wird die Gesamtlegierung eines Krügerrandes nicht gelb. Ich verstehe immer noch nicht warum überhaupt so ein Mischmasch an Legierungen verwendet wurde und keine stempelfähige 750er Legierung.

4. Das Angebot die Furchen zu bearbeiten und so abzuändern das es euch gefällt, finde ich gut und angemessen.

@butschal

Ich stelle das Foto hier rein, sobald ich es bekomme.

Wegen des Goldes: das besteht aus einer Krügerrand Münze und einer anderen aus Feingold, also 999er. Das meinte ich mit handelsfähiges Gold. Wir wollten eigentlich 900er Gelbgoldringe haben, eben weil die etwas weicher sind.
Jetzt habe ich 38 gr bearbeitetes/eingeschmolzenes Gold mit ca. 10% Kupferanteil. Die Ringe haben denselben Farbton wie ein Krügerrand.
Plus dem Verlust, durch das bearbeiteten, wir hatten ihm über 40 gr gegeben.

Greetz
Mel

wobei da ja wohl auch noch ein trauring drinsteckt
egal

das jetzt runterzulegieren auf gelbes 750er ist auch suboptimal, weil es dadurch ja noch mehr gold(legierung) wird

eigentlich müßte die position jetzt als scheidgut betrachtet werden, ist ja nicht verloren, sondern wegen der aufarbeitungskosten etwas weniger wert

und mit frischem gelben 900er die ringe gemacht werden
wobei das hier aus der ferne nicht zu machen ist, wenn es um solche strukturen geht, wo die geschmäcker verschieden sind und fotos nur bedingt aussagekräftig (am finger siehts dann doch anders aus bzw. hat der kunde es sich anders vorgestellt)
ich würde die ringe und die struktur ja eher schmieden, das geht sogar mit feingold und wird sogar schon von hobbyisten gemacht (die aber von den fähigkeiten und der ausstattung teilweise nix anderes als das können)

da hilft nur ein kollege vor ort, der verschiedene strukturen in echt zeihgen kann
und daran keine veränderungen vorgenommen werden müssen, die dann doch anders als erwartet wirken

sie meint mit dichte härte

das scheiden kostet pro position unter 200 euro
nur die analyse eines stabs bei 50 euro zzgl. 2x porto
scheidgut wärs es trotzdem, dann aber mit bekannter zusammensetzung
man könnte es aber nach dichtemessung als 900er altgold ankaufen/verrechnen mit z.b. 10...15% scheidekostenabschlag, wären dann ebenfalls 100....150 euro verlust

@ Lupin
Ich habe keine Lust weiter zu diskutieren.

Lupine, mir gefallen die Ringe z.B. auch nicht, aber das hat überhaupt keinen Aussagewert, da die Geschmäcker verschieden sind, aber nicht gut oder schlecht.

Von allen Trauringen die ich mir so anschaue gefällt mir nur ein Bruchteil >für mich<, aber für andere mag er das Non -plus-Ultra sein.

Ich versteh deine Enttäuschung gut, das Kind ist in den Brunnen gefallen, und du hast nun die Möglichkeit das Beste aus der Situation zu machen oder dich weiter zu ärgern.

Ich denke am besten gehst du nun voran und läßt das alles hinter dir.

Finde dich entweder mit dem vorhandenen Rotgold ab, was ich persönlich WUNDERSCHÖN finde, und und lass die Ringe nachbearbeiten, oder laß dir was ganz neues mit dem Gold zu Gelbgold herunterlegiert machen.

Die Wut die du empfindest ist auf jeden Fall für die Katz, einige dich lieber gütlich, denn so wie du in den Wald hineinrufst, so kommt es auch heraus.


Ich selbst hab aus dieser Unterhaltung auch was für mich gelernt:

1. Die kleinsten Details müssen geklärt werden.
2. Sich vorher informieren, ob's ein Goldschmied ist und in eigener Werkstatt selbst anfertigt, und wie er eingerichtet ist, oder ob er delegiert.

Dann wird nämlich das Risiko von Mißkommunikation größer.

3. Vorher klären, wie bei Mißfallen der Ringe reagiert wird.

4. Lange Ziet vorher bestellen, denn 3 Wochen würden mich keien Minute ruhig schlafen lassen.

Es tut mir sehr leid für dich daß du womöglich etwas Lehrgeld zahlen mußt, aber glaube mir, dass müssen die meisten von uns irgendwann, un d am besten schüttelst es so schnell wie möglich ab,

Ich hab letzte Woche auch Lehrgeld blechen müssen, und fühle mich bloß wohl wenn ich es, immer wenn es wieder auftaucht, ad acta lege.

Und in ein paar Wochen hab ich wohl schon wieder andere Sorgen.

Ich hoffe das loslassen gelingt dir bald, und denk immer dran, der Kopf ab wär schlimmer, es lohnt sich also nicht.

Ich wünsch dir Ringe die dir eine Freude werden und eine lange gute Ehe.

Hoffentlich war die Feier schön.

Hallo Tilo, das könnte am Material liegen. 900-er hakt sich am Fräser fest und ist auch nicht so einfach zu polieren.

Was mich wundert ist, dass hier von Rindenstruktur die Rede ist und gleichzeitig gerügt wird, dass die Ringe mit rauhen Rillen ausgestattet sind. Wie sieht eigentlich Baumrinde aus? Weiche Übergänge und polierte Oberflächen habe ich noch nier bemerkt.

Ich finde die Ringe eigentlich sehr OK. Schön, das mit dem Lotfleck muss nicht sein, hätte ich anders gelöst. Das mit dem Stempel auch. Und hakelig sollte das Ganze auch nicht sein. Aber Ringe mit Rindenstruktur (als Unikat) bestellen und sich hinterher über Fräsrillen (ohne die es ja gar nicht geht!) beschweren, das ist mir unverständlich.

Eigentlich find ich die Ringe gar nicht so schlecht, aber was soll´s, siew müssen halt auch gefallen, das ist das A und O bei der Sache.

Am ehesten glaube ich, dass es sich hier um einen krassen Beratungsfehler handelt. Wie die Kölner Kollegen in diesem Fall ihre Kunden behandeln, ist auch nicht ganz meine Schiene. Hier in Krefeld bekommen unsere Kunden vorher immer zuerst ein Modell zur Abnahme vorgelegt. Dann passiert so was erst gar nicht. Und das mit der Farbe lernen unsere Lehrlinge im ersten Lehrjahr.

naja, gezeigt und gewünscht war aber bei dem foto, das als bestellgrundlage diente,ne art nugget- oder schmiedestruktur, die mindestens ganz oben poliert ist, wohl sowas, wie Frank neulich in weißgold gezeigt hat, vielleicht noch tiefer


das wurde dann vergessen und mußte nachgeffragt werden und der auftrag hat dann, als wieder klar wurde, was gewünscht ist (wenn überhaupt) zeitlich doch nicht mehr wirklich reingepaßt und so wurden diese ringe in nicht von der kundschaft zu verantwortendem zeitdruck zusammengeXXXXX

und die kollegen dort können es sicher besser, wenn man deren homepage ansieht

selbst mit sandguß hätte man mit dem materialüberschuß mal eben 2 fugenlose glatte rohlinge machen können zum schmieden und mustern, aus dem band ist ja nun wirklich leicht überholt
kenne laien, die das sogar mit feingold und-silber in brauchbarer qualität hinbekommen (sepiaguß für die rohlinge)

mein eindruck

Hallo Heinrich,

Beratungsfehler doch und zwar in so weit, dass hier offenbar ohne genaue Absprachen und genehmigte Entwürfe/ Muster gearbeitet wurde. Da es sich bei den Kunden in aller Regel um Laien handelt, die zwar im Hinterkopf genau wissen was sie NICHT wollen, andererseits jedoch oft nicht ausdrücken können was sie wollen, muss bei derartigen Aufträgen seitens der Profis, um so sorgfältiger vorgegangen werden. An dieser Stelle liegt der Fehler.

Hallo Ulrich,

ich verstehe das Du Dich mit exacten Modellvorlagen absichern willst und auch kannst. Prinzipiell halte ich das auch für sinnvoll und mache es bei meinen Kunden soweit möglich, ebenfalls.

Allerdings habe ich auch schon oft nach groben Skizzen Anfertigungsaufträge angenommen und zur höchsten Zufriedenheit der Kunden ausgeführt. Natürlich ist mir klar das nach einer Skizze oder einem schlechten Bild die Interpretation des Kunden ganz anders laufen kann als beim Goldschmied. Trotzdem klappt es oft. Und wenn nicht muss man halt schauen wie man den Kundenwunsch nachträglich anpasst. Manchmal werden Kundenwünschen auch erst nachträglich arrtikuliert, auch dann muss man als Auftragnehmer schauen wie man den Kunden zufrieden stellt. Die Schuldfrage zu diskutieren bringt nichts.

Wenn ich einen Anzug bestelle kann ich ihn vorher auch nicht anprobieren. Auch andere Gewerke müssen bei Anfertigungen mit solchen Problemen fertig werden.

Diese Kundin ist aber so aufgetreten das sie, selbst als der Goldschmied angeboten hat auf seinen Arbeitslohn zu verzichten und Ihr die Ringe kostenlos zu überlassen, den geringen Materialverlust bejammern musste.

Klar, das sieht anders aus. Aber die Struktur sollte doch flacher werden und wie Rinde aussehen.

Naja, was solls.